stap 1
Telefonische screening
Over welke vaardigheden en kwaliteiten beschik je? En belangrijker nog: wat verwacht je van een job? Tijdens een telefonisch gesprek leren we elkaar beter kennen.
Gelieve een meer recente versie van je browser te installeren.
Online sinds 18/04/2024
Als Customer Service medewerker ben je het aanspreekpunt voor de eindklanten en installateurs. Dankzij een efficiënt contact worden vragen snel beantwoord, interventies ingepland naar beschikbaarheden en wordt gezorgd voor een kwalitatieve opvolging.
In deze functie ziet jouw dagelijks takenpakket er als volgt uit:
• Je behandelt de inkomende oproepen en e-mails en beantwoordt de vragen van de klanten en de installateurs.
• Je beheert afspraken, en staat hiervoor ook in contact met de particulier. Je houdt alle partijen én je collega’s daarvan op de hoogte.
• Je gaat oplossingsgericht te werk en streeft naar een efficiënte afhandeling en tevreden klanten.
• Je klantendossiers zijn altijd perfect up-to-date.
Je komt terecht in een internationale firma met een aangename werksfeer, gelegen te Drogenbos. De firma is eveneens bereikbaar met het openbaar vervoer. Het betreft een opdracht op voltijdse basis, 40u/week. Hierdoor krijg je ook 12 ADV dagen extra bovenop de 20 wettelijke vakantiedagen. In samenspraak met jouw tem werk je tot 16u30 of 17u30. Voor deze functie zal je starten op interimbasis, na een goede samenwerking zal mogelijks een vast contract worden aangeboden. Een aantrekkelijk salarispakket aangevuld met extralegale voordelen wordt jou aangeboden. Na een inwerkperiode zijn er ook thuiswerkmogelijkheden.
Onze klant is een internationale firma gelegen te Drogenbos. De firma is eveneens bereikbaar met het openbaar vervoer.
Je sollicitatie in 7 stappen
stap 1
Over welke vaardigheden en kwaliteiten beschik je? En belangrijker nog: wat verwacht je van een job? Tijdens een telefonisch gesprek leren we elkaar beter kennen.
stap 2
We vragen je een aantal testen te maken. Zo krijgen wij een duidelijk beeld van jouw kennis en kunnen wij jou de juiste vacatures voorschotelen.
stap 3
Samen met een van onze consultants bespreek je wat jij zoekt in een job en overloop je jouw testresultaten.
stap 4
Op discrete manier winnen we professionele referenties in bij de door jou opgegeven contactpersonen.
stap 5
Vervolgens stellen we je verschillende vacatures voor. Iets voor jou? Dan begeleiden wij jouw vlotjes doorheen de sollicitatieprocedure van de klant.
stap 6
Hebben we een perfecte match voor jou gevonden? Dan ga je aan de slag.
stap 7
Nadat je van start bent gegaan, houden we regelmatig contact. Daarnaast staan wij jou bij met scherpe artikels, concrete opleidingen en heel wat tools zodat jij je voortdurend verder kan ontwikkelen.
Je hebt al een account op Bright Plus. Log je even in alvorens je solliciteert, dan worden alle gegevens al voor jou ingevuld. Als je al een account hebt, log je best eerst in, zo worden alle gegevens al voor jou ingevuld. Als je nog geen account hebt kan je gewoon verder gaan en registreer je in een mum van tijd samen met je sollicitatie.